Thứ Tư, 28 tháng 5, 2014

Chủ nhân sim so dep “khủng” 096x.999.999 ngơ ngác vì bỗng dưng... mất số

Sau khi đi công tác nước ngoài về, anh tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Theo người nhận là chủ thuê bao, đầu tháng 1/2012, sau khi đi công tác nước ngoài về, anh này tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Theo anh Đinh Văn Trọng, 33 tuổi, ở Hải Phòng, anh là chủ nhân của thuê bao điện thoại 096x.999.999 từ năm 2008 và đến ngày 31/12/2011, anh Trọng vẫn sử dụng số điện thoại này bình thường.

Tuy nhiên, sau chuyến công tác dài gần 20 ngày ở nước ngoài vào đầu năm 2012, khi trở về, anh Trọng thấy điện thoại không nhận sim so dep và báo lỗi. Dùng điện thoại khác gọi vào số của mình, anh này ngỡ ngàng khi thấy có người nghe máy và nói rằng họ đã mua số này.


Sau khi đi công tác nước ngoài về, anh tá hỏa khi thấy số điện thoại 096x.999.999 mà mình dùng từ năm 2008 đã có người khác sử dụng.

Liên lạc với Công ty Viễn thông Điện lực, anh Trọng được cho biết mọi việc đã được bàn giao cho Viettel. Liên lạc rất nhiều lần với sim so dep Viettel để thắc mắc, đến ngày 27/1, anh Trọng nhận được điện thoại từ một nữ nhân viên Viettel hỏi về sự việc trên.

Theo anh Trọng, anh đã cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến số điện thoại 096x.999.999 mà anh nhận mình là người sở hữu.

Cũng theo anh Trọng, ngày 30/1, nhân viên của sim so dep Viettel tiếp tục gọi điện, nói là đã kiểm tra và cho biết các thông tin liên quan đến số 096x.999.999 đều chính xác chủ sở hữu là anh Trọng. Nhân viên của Viettel cho biết đã liên lạc với người đang sử dụng số điện thoại này thì người này nói đang đi công tác nước ngoài và phải chờ người này đi công tác về mới giải quyết được.

Anh Trọng bức xúc cho biết đây là số điện thoại anh sử dụng trong công việc, nên nếu không được sớm giải quyết dứt điểm, sẽ khiến anh gặp nhiều khó khăn.

Sáng 7/2, phóng viên đã liên hệ với đại diện Viettel. Đại diện sim so dep Viettel cho biết đã tiếp nhận tài liệu liên quan vụ việc và sẽ nhanh chóng giải quyết vụ việc.

Thứ Sáu, 23 tháng 5, 2014

Nhà mạng sim so dep Beeline bị tố tự ý thay đổi số điện thoại của khách hàng

Mua sim số đẹp của sim so dep Beeline, một năm sau khách hàng mang sim đó đi kích hoạt để sử dụng thì bỗng bất ngờ vì số sim đẹp mình mua trước đó bỗng “biến” thành một số sim khác lạ hoắc mà không hiểu vì sao?

Ngày 25/6, Báo điện tử Giáo dục Việt Nam nhận được khiếu nại của khách hàng Lê Duy Tân về việc Beeline tự ý thay đổi số thuê bao của khách hàng mà không hề có thông báo trước. Theo như anh Tân – chủ của số sim bị nhà mạng thay đổi cho biết: “Cách đây khoảng hơn 1 năm tôi có ra đại lý bán thẻ sim điện thoại mua một sim số đẹp 0199737356xx của sim so dep Beeline tuy nhiên do chưa có nhu cầu sử dụng nên tôi chưa kích hoạt số sim đó và vẫn để nguyên trong hộp.

Mạng điện thoại "con ong" này đang bị "tố" đã tự ý thay đổi số điện thoại của khách hàng. (ảnh internet)

Ngày 6/6/2012 tôi mang sim đó ra đại lý của sim so dep Beeline để làm thủ tục đăng ký thông tin cá nhân thì thấy rất bất ngờ vì số thuê bao 0199737356xx đã mua trước đó giờ bỗng nhiên lại đổi thành số 01993342xxx mà không hay biết”.

Sau đó anh Tân có gọi điện hỏi nhân viên tổng đài của sim so dep Beeline về việc này thì được nhân viên tổng đài viên giải thích rằng đó là do quy định của Bộ Thông tin và Truyền Thông. Theo quy định thì hai đầu số thuê bao là 01996 và 01997 đã bị thu hồi để trả về kho số cho Bộ TT&TT nhằm thực hiện quy định quản lý kho tài nguyên số của Bộ và thay vào đó là hai đầu số 01992 và 01993.

Về việc này anh Tân cũng đồng thuận vì đây là quy định của Bộ TT&TT nhưng chuyện đổi đầu số mà lại thay đổi luôn toàn bộ số của khách hàng như trong trường hợp của anh thì quả là quá vô lí. Anh Tân cho rằng: “Nếu như đổi 4 số đầu 01997 thành 01992 và 01993 thì đúng ra số thuê bao của tôi sẽ là 01993. 375.6xx chứ đằng này nhà mạng lại đổi thành một số khác hoàn toàn cả đầu và đuôi như vậy thì không hợp lí chút nào cả”.

Tuy nhiên anh Tân cũng nói thêm rằng, công văn của Bộ chỉ yêu cầu thu hồi các đầu số này từ sau ngày 7/9/2011, nhưng đến cuối tháng 8/2011 thì các đầu số 01996 và 01997 của Beeline đã bị thu hồi, và theo như anh Tân thì sim so dep Beeline đã thực hiện thu hồi số thuê bao của anh sai thời gian quy định của Bộ.



Anh Tân ngỡ ngàng vì số sim đẹp mình mua bỗng nhiên "biến" thành số sim lạ hoắc

Trước những kiến nghị của khách hàng về việc Beeline đã tự ý thay đổi số điện thoại, phóng viên Báo điện tử Giáo dục Việt Nam đã gọi điện thoại tới tổng đài của sim so dep Beeline mong làm rõ sự việc.

Sau khi cung cấp số sê-ri sim đã bị thay đổi số cho anh tổng đài viên tên Quý Hùng và được anh Hùng kiểm tra lại thì quả thật là số sê-ri sim đó đúng là của số điện thoại mới mà anh Tân đang dùng: 01993.342xxx.

Về việc thay đổi đầu số anh Hùng cũng cho biết đây là quy định của Bộ TT&TT. Tuy nhiên khi được hỏi về việc tại sao quy định chỉ là thay đổi 4 số đầu nhưng sim so dep Beeline lại thay đổi toàn bộ số của khách hàng thì anh Hùng không giải thích được. Tiếp đó anh Hùng lại chuyển máy cho một chị ở bộ phận khác mà theo như cách hiểu của phóng viên là bộ phận “am hiểu hơn”, tuy nhiên chị này cũng không thể giải thích rõ hơn và cho biết là sẽ xác minh kiểm tra lại thông tin trên rồi sẽ có thông báo với phóng viên.

Chủ Nhật, 18 tháng 5, 2014

Khách hàng nghi sim so dep MobiFone tận thu tài khoản qua chương trình khuyến mãi

Khách hàng nghi sim so dep MobiFone tận thu tài khoản qua chương trình khuyến mãi

Ngay từ khi đăng ký kích hoạt sim sim so dep MobiFone, nếu không để ý, khách hàng sẽ được "ưu ái" mở mặc định nhiều dịch vụ và phải trả phí cho những dịch vụ này dù có muốn hay không (!).

Theo phản ánh của nhiều khách hàng, nhà mạng sim so dep MobiFone đang tận thu tài khoản của họ qua mọi chương trình khuyến mãi.

Ngay từ khi đăng ký kích hoạt sim MobiFone, nếu chủ quan không để ý, khách hàng sẽ được mở mặc định nhiều dịch vụ giá trị gia tăng và phải trả phí cho dù muốn dùng hay không.





200 đồng cũng không tha

Anh Hiệp (Q.Tân Bình, TP.HCM), chủ nhân số điện thoại 090378xxxx của mạng sim so dep MobiFone, phản ánh nhà mạng “tự động chuyển vùng quốc tế cho khách hàng sử dụng mạng này”. Như vậy có thể xảy ra trường hợp khách hàng đang ở trong nước nhưng lại bị chuyển sang dùng sóng mạng quốc tế với cước phí chênh lệch rất cao do đã đăng ký dịch vụ chuyển vùng (khi người dùng đến các vùng giáp ranh biên giới). Khách hàng sẽ bị trừ tiền vô lý.

Tương tự, anh La Hoàng Hải, chủ nhân số điện thoại 093336xxxx của mạng sim so dep MobiFone, cũng cho biết nhà mạng tự động chuyển chế độ chuyển vùng quốc tế cho máy anh mặc dù anh không yêu cầu. Thế nhưng khi anh Hải xin hủy dịch vụ, tổng đài buộc anh phải nhắn tin từ chối dịch vụ và bị trừ 200 đồng. Anh Hải thắc mắc: “Sao lại bắt tôi tốn tiền hủy dịch vụ mình không hề đăng ký sử dụng?”.

Trao đổi với chúng tôi, đại diện sim so dep MobiFone cho biết: “Khách hàng là thuê bao trả trước thì một số dịch vụ được mặc định ngay từ đầu, khi mua sim có tờ rơi hướng dẫn đi kèm. Nếu khách hàng từ chối ngay từ khi nhập mạng thì không sao nhưng sau này mới nhắn tin từ chối thì tính một tin nhắn giá 200 đồng”. Như vậy có thể hiểu khách hàng là thuê bao trả trước nếu không để ý và từ chối ngay từ đầu thì ít nhất sẽ mất 200 đồng nhắn tin hủy dịch vụ.



Khách hàng khó chịu khi nhận tin nhắn rác từ nhà mạng - Ảnh: T.T.D.

Với một thuê bao, 200 đồng có vẻ là số tiền quá nhỏ nhưng với hàng chục triệu thuê bao sim so dep MobiFone, chỉ cần một vài triệu thuê bao trả trước nhắn tin từ chối dịch vụ trên thì hàng trăm triệu đồng doanh thu sẽ vào túi nhà mạng.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, khi khách hàng làm thủ tục kích hoạt sim mới, tờ khai báo thông tin cá nhân có đi kèm với điều khoản mở mặc định một số dịch vụ giá trị gia tăng như: cuộc gọi nhỡ, chuyển vùng quốc tế, nhạc chờ... nếu khách hàng không từ chối. Tuy nhiên theo quan sát, hầu hết khách hàng đi đăng ký đều không quan tâm đến việc từ chối các dịch vụ này.

Người dùng chỉ cần biết khai báo thông tin cá nhân đúng với thông tin chứng minh nhân dân. Trong khi đó, nhân viên tư vấn cũng không mảy may nhắc khách hàng sử dụng hay từ chối các dịch vụ được kích hoạt mặc định. Chỉ đến khi khách hàng phát hiện bị trừ tiền cước và khiếu nại, họ mới biết mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ. Giờ lại tốn thêm phí tin nhắn hủy dịch vụ.

Đến bày trò triệu phú

“Chúc mừng thuê bao 090xxxxxxx. sim so dep MobiFone xác nhận bạn may mắn nhận được 100 điểm miễn phí tham gia quay thưởng trúng 300 triệu đồng từ chương trình SMS tài lộc. Đăng ký nhận điểm miễn phí ngày hôm nay, soạn LOC gửi 9999...” là chương trình nhắn tin được MobiFone gửi đến khách hàng khá nhiều thời gian gần đây.

Theo ghi nhận của chúng tôi, tùy thời điểm, khách hàng nhận được những tin nhắn mời tham gia chương trình khác nhau (như nhắn TAI, GO) nhưng đều tựu trung ở những lời mồi chài khách hàng nhắn tin đến số 9999.

Anh Đình Nhiều, chủ nhân thuê bao 090812xxxx, cho biết: “Tổng đài sim so dep MobiFone nhắn tin vào máy tôi thông báo tôi được 100 điểm thưởng quay số, rồi bảo nhắn tin để nhận điểm thưởng. Sau đó tôi phát hiện mỗi ngày bị trừ 6.000 đồng. Tôi hỏi tổng đài thì được biết chương trình tôi tham gia bị tính phí 6.000 đồng/ngày nhưng trong tin nhắn lúc đầu họ không hề nói đến chuyện thu phí, chỉ nói tôi được nhận điểm miễn phí. Như vậy có phải tôi đang bị nhà mạng lừa đảo hay không?”.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, trong nhiều tin nhắn gửi đến khách hàng, sim so dep MobiFone không hề nói rõ sẽ tốn cước phí 6.000 đồng/ngày hoặc có nói nhưng theo cách rất dễ khiến khách hàng hiểu lầm. Chẳng hạn, vì các tin nhắn đều không có dấu nên khi nhà mạng mời gọi tham gia chương trình và được miễn phí “ngay hom nay”, ai cũng nghĩ là “ngay (từ) hôm nay” chứ không phải là “(chỉ) ngày hôm nay”.

Điều này khiến người tham gia ngày đầu không tốn tiền nhưng sẽ bị trừ tiền những ngày tiếp theo mà không hề hay biết. Khách hàng vì cho rằng mình không tham gia nữa nên sẽ không bị trừ tiền, trong khi thực tế phải nhắn tin TC gửi 9999 mới chấm dứt tham gia và không bị trừ tiền cước hằng ngày. Sự “lập lờ đánh lận con đen” của sim so dep MobiFone đã khiến nhiều khách hàng bị trừ tiền oan.

Chương trình MobiFone được cấp phép (?)

Về các chương trình nhắn tin gây hiểu lầm cho khách hàng, đại diện sim so dep MobiFone cho biết: “Thời gian gần đây MobiFone triển khai một số chương trình khuyến mãi được các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cấp phép cho triển khai, trong đó hình thức lựa chọn người trúng giải là quay số trúng thưởng. Nội dung các tin nhắn thông báo về các chương trình này được MobiFone kiểm soát và đảm bảo thực hiện đúng theo kịch bản chương trình khuyến mãi đã được cấp phép triển khai”.

Chủ Nhật, 11 tháng 5, 2014

3 lý do khiến nhà mạng bỏ bảng kê cước chi tiết bằng giấy

3 lý do khiến nhà mạng bỏ bảng kê cước chi tiết bằng giấy

Từ ngày 21/2, sim so dep MobiFone thay đổi hình thức cung cấp bảng kê chi tiết cước di động cho thuê bao trả sau, từ bản giấy chuyển sang các phương thức điện tử. Chính sách này được dự đoán là sẽ được nhiều doanh nghiệp khác áp dụng bởi những lợi ích mà nó mang lại.

Cụ thể, thay cho việc nhận bảng kê cước di động hằng tháng chi tiết bằng giấy, thuê bao trả sau của MobiFone có thể đăng nhập vào website của nhà mạng để xem, in, download bảng thông báo; đăng ký nhận báo cước bằng email. Tất cả đều được sim so dep MobiFone cung cấp miễn phí.

Dưới đây là 3 lý do khiến sim so dep MobiFone tiên phong áp dụng chính sách này:

1. Tăng tính bảo mật

Không ít thuê bao thường xuyên không nhận được tận tay các bảng kê cước di động hằng tháng vì đi cộng tác, đi làm về muộn... sim so dep Theo đó, tính bảo mật thông tin về quá trình sử dụng di động của người dùng đôi khi khó được đảm bảo. Còn với những phương thức thông báo điện tử trên, cơ sở dữ liệu, chi tiết cước của thuê bao hoàn toàn được bảo mật bởi tài khoản đăng nhập riêng, email cá nhân, điện thoại “dắt lưng”.

2. Tiết kiệm tài nguyên môi trường

Nhu cầu về quản lý cước, từ tổng chi phí, bảng kê chi tiết đến khả năng lưu trữ các thông báo của người dùng đều có thể được cung cấp nhanh chóng qua các phương thức điện tử. sim so dep Việc gửi thông cáo cước chi tiết hàng tháng bằng giấy chỉ khiến cho khách hàng phải nhận một phong thư dày chứ không hữu dụng về thực tế vì người dùng ít đọc.

Trong khi đó, xét ở góc độ khác, việc sử dụng giấy không cần thiết như vậy sẽ tác động không tốt đến môi trường sống (do việc tiêu thụ nhiều giấy gây nên). sim so dep Nếu bỏ bảng kê chi tiết, việc tiêu dùng nhiều tấn giấy sẽ không còn và môi trường trở nên xanh hơn.

3. Góp phần hiện đại hóa ngành viễn thông

Các dịch vụ viễn thông vốn là ngành công nghệ hiện đại song khi ra đời cần bình dân hóa nhiều mặt để hướng đến phục vụ tất cả đối tượng người dùng trong xã hội. Thời gian qua, cùng với sự phát triển của xã hội nói chung, ngành thông tin di động đã từng bước hiện đại hóa. Đơn cử với việc thanh toán cước di động của thuê bao trả sau, từ bắt buộc nộp cước tại các điểm giao dịch, trả trực tiếp cho nhân viên thu cước... đã dần đa dạng hơn với phương thức thanh toán linh hoạt bằng thẻ cào và thanh toán online bằng internet banking hoặc trên chính cổng website của nhà mạng sim so dep .

Việc điện tử hóa các phương thức thông báo bảng kê cước mới đây đã góp phần hiện đại hóa ngành viễn thông nói chung, hoàn thiện cặp đôi “thông báo cước – thanh toán cước” di động trả sau một cách linh hoạt, nhất là khi 2 dịch vụ này đều có những hình thức rất đa dạng để đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng. sim so dep


Các hình thức cung cấp bảng kê chi tiết cước miễn phí của sim so dep MobiFone:

Cung cấp trên Webportal

Khách hàng đăng ký thành viên webportal của sim so dep MobiFone, đăng nhập vào trang mobifone để xem, in, tải về máy tính Bảng kê chi tiết cước trong 03 tháng gần nhất. Với tháng hiện tại đang sử dụng, khách hàng xem cước tạm tính và chi tiết cước thông qua chức năng Tra cước cước phát sinh.

Cung cấp qua email của khách hàng

Khách hàng đăng ký dịch vụ bằng cách nhắn tin theo cú pháp “DK địa chỉ email” gửi tới số 9245 hoặc đăng ký tại các cửa hàng giao dịch hoặc đăng ký trên website của sim so dep MobiFone. Sau khi đăng ký thành công, MobiFone sẽ gửi thông báo cước và bảng kê chi tiết cước hàng tháng tới địa chỉ email của khách hàng

Cung cấp tại các cửa hàng của sim so dep MobiFone

Ngoài các hình thức trên, MobiFone sẽ cung cấp bảng kê chi tiết cước cho khách hàng khi khách hàng tới giao dịch tại các cửa hàng của sim so dep MobiFone trên toàn quốc. Khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ các thông tin về cước và các thông tin khác tại các cửa hàng chính thức của MobiFone.

Thứ Năm, 1 tháng 5, 2014

sim so dep Gmobile đã tròn một năm dùng tên mới

Đáng chú ý nhất vẫn là S-Fone khi các thuê bao buộc phải ngừng hoạt động nhưng doanh nghiệp vẫn chưa bị khai tử. Ngay cả số liên lạc của lãnh đạo công ty với đầu 095 cũng không thể liên lạc được. Hiện thuê bao của nhà mạng nhỏ nhất Việt Nam đã không còn ai, các cửa hàng, đại lý sim thẻ cũng vắng bóng sản phẩm dành cho S-Fone.

Đầu năm 2013, nhiều cựu nhân viên của S-Fone đã tập trung tại chi nhánh công ty SPT (đơn vị sở hữu mạng) tại Hà Nội để đòi lương, bảo hiểm và các khoản trợ cấp. Việc này đã từng diễn ra nhiều lần trước đó nhưng không có kết quả, dù lãnh đạo doanh nghiệp hứa hẹn rất nhiều. Giám đốc S-Fone Hà Nội lúc đó cũng phải xin nghỉ việc và thừa nhận nhà mạng cầm cự được là quá giỏi bởi nợ nần đang chồng chất. Trong quá trình đi đòi quyền lợi đã có nhân viên ngất xỉu vì quá bức xúc.



Gmobile trẻ tuổi và nhỏ nhất thị trường nên đang phải chịu nhiều áp lực để tồn tại. Ảnh: Anh Quân


Không đến mức nằm chờ giấy "khai tử" như S-Fone, nhưng Gmobile cũng không tạo được tiếng vang nào trên thị trường trong năm qua. Trái với một  sim so dep Beeline (tên cũ) luôn rầm rộ trong các chiến lược quảng bá, tung gói cước gây "sốc" trên thị trường, Gmobile (tên mới có từ tháng 10/2012) năm nay đã phải hạn chế nhiều chiến dịch, bớt quảng cáo, ngừng tung gói cước để tập trung cho những gì đang có, đồng thời tiết giảm tối đa chi phí vận hành.

Sự kiện đáng chú ý nhất có Gmobile góp mặt là thỏa thuận roaming sóng (dùng nhờ sóng khi bị yếu) lần đầu tiên tại Việt Nam với Vinaphone. Cụ thể, Gmobile sẽ được phép nhờ sóng và hạ tầng của đối tác tại các vùng chưa phủ sóng hoặc yếu mà không có chiều ngược lại. Thực tế Vinaphone và Mobifone đã hợp tác kiểu này từ trước nhưng do cùng thuộc VNPT nên không được chú ý nhiều.

Là "em út" trên thị trường viễn thông di động (nhỏ và trẻ nhất), Gmobile có khoảng 4,7 triệu thuê bao, không cung cấp 3G. Theo nhận định của chuyên gia, các đơn vị ở quy mô nhỏ hiện hết sức khó khăn. Tại một cuộc họp diễn ra đầu tháng 12, lãnh đạo Cục Viễn thông cho biết trong số các mạng nhỏ, có doanh nghiệp đã tê liệt hoàn hoàn, có đơn vị "sống không còn tính bằng năm, bằng quý nữa mà có thể là tuần".

Đặc điểm chung của các nhà mạng nhỏ, đang gặp khó khăn nêu trên là đều có sự tham gia của đối tác ngoại. Hiện lý do khiến S-Fone còn tồn tại là để xử lý các vấn đề về hạ tầng mạng di động với đối tác SK Telecom của Hàn Quốc. Đây cũng là công ty đã đổ tiền đầu tư để khai sinh ra S-Fone ở Việt Nam. Không chỉ SK Telecom, một doanh nghiệp quốc tế khác là Vimpelcom (Nga, đổ tiền cho Beeline-Gmobile) cũng phải rút chạy khỏi thị trường vì kinh doanh thua lỗ. Đến lúc này chỉ còn Tập đoàn Hutchison (Hong Kong, Trung Quốc) còn bám trụ lại được với mạng số đẹp Vietnamobile.

Là mạng lớn thứ 4 với hơn 10 triệu thuê bao, vài năm gần đây Vietnamobile hoạt động khá ổn định trên thị trường, không phát triển rực rỡ nhưng cũng chưa có dấu hiệu sa sút. Năm ngoái, thống kê cho thấy doanh nghiệp vẫn có lượng thuê bao gần bằng năm nay.

Doanh nghiệp viễn thông của Hanoi Telecom lâu nay cũng khá kín tiếng, tập trung hoạt động thay vì tìm cách tạo danh trên thị trường qua các chiến dịch, sự kiện. Điểm nhấn duy nhất của đơn vị trong năm 2013 là tuyên bố không tăng giá cước 3G sau khi 3 nhà mạng lớn là Viettel, Mobifone và so dep Vinaphone đồng loạt điều chỉnh vào ngày 16/10. Hiện 3G của sim so dep gia re Vietnamobile có giá thành rẻ nhất, cam kết tốc độ cao tuy nhiên chỉ hoạt động được tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM.

Trong báo cáo tổng kết công tác năm 2013 của Bộ Thông tin và Truyền thông, ngoài 3 doanh nghiệp lớn được công bố đầy đủ tài chính, Vietnamobile là mạng nhỏ duy nhất được nhắc tên kèm khoản doanh thu hơn 8.400 tỷ đồng (không đề cập lãi). SPT xuất hiện với vai trò nhà mạng cung cấp Internet, không phải là doanh nghiệp viễn thông di động. Riêng Gmobile còn không được nhắc tên.
Theo Sách Trắng về Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2013 do Bộ Thông tin và Truyền thông phát hành, Viettel đang đứng số một về thị phần di động (44,05%), tiếp sau là sim số đep Mobifone (21,4%), Vinaphone (19,88%), Vietnamobile (10,74%), Gmobile (3,93%) và cuối cùng là S-Fone (0,01%, tuy nhiên đây chỉ là con số tượng trưng, tránh 0%). Cả nước đang có hơn 120 triệu thuê bao hoạt động có phát sinh liên lạc.
Gmobile sau một năm từ giã thương hiệu Beeline
Gmobile vẫn là nhà mạng trẻ và nhỏ nhất Việt Nam với 4,7 triệu thuê bao. So với khi còn mang tên cũ, doanh nghiệp đã có những thay đổi về mặt chiến lược để phát triển và trụ vững trên thị trường viễn thông vốn đã ở thế "chân vạc".



Không thực hiện các chiến dịch rầm rộ, Gmobile chọn cách phát triển tập trung để tìm chỗ đứng trên thị trường. Ảnh: Anh Quân

Gần một năm rưỡi sau khi đối tác VimpelCom (Nga) nhượng lại thương hiệu viễn thông Beeline để rút khỏi Việt Nam, nhà mạng Gmobile (tên cũ Beeline) vẫn bám trụ thị trường dù không còn những chiến dịch rầm rộ như khi vừa ra mắt. Trẻ nhất trong số các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực viễn thông di động, Gmobile cũng là mạng bé nhất còn hoạt động.

Trong bối cảnh thị trường gần như đã an bài với sự thống trị của bộ ba "đại gia" Viettel, Mobifone và Vinaphone, các doanh nghiệp nhỏ phải lay lắt tìm đường sống hoặc lặng lẽ rời thị trường. S-Fone nay chỉ còn là cái tên, vô vọng về khả năng phục hồi. sim so dep Vietnamobile đã "một lần chết" (khai tử tên HT-Mobile và chuyển sang tên hiện nay) là thương hiệu đứng thứ 4 thị trường hiện nay nhưng luôn tỏ ra trầm lắng. Gmobile đã tròn một năm dùng tên mới và lần gần nhất hãng có gói cước mới cũng chính là thời điểm công bố thay thương hiệu từ12 tháng trước.

Ông Nguyễn Văn Dư, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ viễn thông Toàn cầu (Gtel Mobile - đơn vị sở hữu Gmobile) cho biết thuê bao hàng tháng vẫn phát triển dù không mạnh, lưu lượng cuộc gọi và doanh thu trung bình trên thuê bao (ARPU) đã cao hơn gấp đôi thời là số đẹp Beeline (thống kê 2011 cho thấy ARPU quý IV đạt 0,9 USD, trong khi bình quân của các mạng lớn là 4 - 5 USD).

Doanh thu năm 2012 gấp đôi 2011 còn tính riêng 6 tháng đầu năm 2013 thì cao hơn 30% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, con số cụ thể hơn về doanh thu cũng như lợi nhuận, chi tiêu ra sao không được phía đơn vị tiết lộ. Theo giải thích thì đây đang là lúc doanh nghiệp trong quá trình tái cơ cấu, thời điểm được xem là "nhạy cảm"
Gmobile cho hay năm qua đã xây dựng và phát triển hệ thống cửa hàng trực tiếp tại gần 20 tỉnh thành và dự kiến cuối năm nay sẽ tăng con số này lên 51 với trên 200 cửa hàng ủy quyền, 40.000 điểm bán lẻ. Nhà mạng đã hợp tác "nhờ sóng" với Vinaphone nên không phát triển thêm trạm BTS mà tận dụng 4.000 trạm hiện có.

Năm 2013 trầm lắng của các mạng di động nhỏ
S-Fone "chết mãi không xong", Gmobile thôi gây xôn xao bằng các gói cước khủng trong khi Vietnamobile cũng chỉ tạo được chút ít tiếng vang trong cuộc đua 3G.

Sau 2012 đầy biến động, hoạt động của các mạng nhỏ tương đối trầm lắng trong năm 2013, nhường gần như toàn bộ sân chơi cho bộ 3 đại gia Viettel - Mobifone -Vinaphone với sự kiện tăng cước dịch vụ internet di động (3G, 2G), vốn gây xôn xao dư luận suốt thời gian qua.


Lãnh đạo so dep Gmobile cho biết để hoạt động hiệu quả, hãng đã đi ngược xu hướng thị trường khi cắt quảng cáo hay truyền thông rầm rộ nhằm tập trung phát triển đại lý và thu hút thuê bao. Đó cũng là lý do khiến một năm qua không có chương trình nào và Gmobile đang lặng lẽ trên thị trường giống với cách của Vietnamobile đang làm.

Ông Dư cho rằng qua một năm hoạt động mới thấy mọi chuyện không quá khó khăn và cũng chưa đến mức "không thể vượt qua" như nhiều nhận định. "Đến nay công ty vẫn hoạt động tốt, phát huy điểm mạnh từ thời còn liên doanh", ông cho biết. Vị lãnh đạo cũng chia sẻ thêm, thành quả lớn nhất của doanh nghiệp là không có bất cứ khoản nợ xấu nào và vẫn sẵn sàng về tài chính.

Theo Sách Trắng về Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2013 được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố, sim so dep gia re Gmobile đang chiếm 3,9% thị phần viễn thông, xếp thứ 5 (chỉ đứng trên S-Fone với 0,01%). Thông tin từ nhà mạng cho biết, tính đến hết tháng 8/2013 sim số đep Gmobile có hơn 4,7 triệu thuê bao, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái.

Xét về tốc độ, Gmobile có sức tăng trưởng mạnh trên thị trường, tuy nhiên do lượng thuê bao ít nên số phát triển thêm "không thấm vào đâu" so với các doanh nghiệp lớn. Sau một năm, Gmobile vẫn chưa thực hiện được nguyện vọng trở thành mạng lớn thứ 4 Việt Nam. Chính vì thế, đại diện doanh nghiệp khẳng định chiến lược này tiếp tục được áp dụng trong tương lai, tập trung vào các vùng trọng điểm, tránh làm dàn trải.